LET OP: OuderApp tijdelijk niet beschikbaar

Sinds woensdagmiddag 21 oktober vanaf 13:30 zijn de SDB Vlietkinderen OuderApp en ons kindplanningssysteem tijdelijk niet beschikbaar. SDB heeft deze uit voorzorg uitgeschakeld vanwege een beveiligingskwetsbaarheid in de technologie die de systemen gebruiken. Dit is een wereldwijd probleem dat meerdere organisaties raakt. Mogelijk heb je het nieuws hierover al in de media meegekregen.

De opvang gaat gewoon door

De opvang en onze dienstverlening gaan gewoon door. Wel moeten we onze communicatie met ouders tijdelijk op een andere manier organiseren. Ook houden we afmeldingen en wijzigingen in de aanwezigheid van kinderen tijdelijk handmatig bij.

Hoe houden we contact?

Omdat de OuderApp tijdelijk niet werkt en we nu niet bij de kindgegevens kunnen, vragen we ouders om hun actuele telefoonnummer en e-mailadres door te geven aan de medewerkers op de locatie. Zo kunnen we je bereiken als dat nodig is.

Wil je je kind afmelden, iets wijzigen of heb je een vraag? Neem dan rechtstreeks telefonisch contact op met de locatie of met de afdeling Kindplanning & Support via 070 317 59 59 (8.30-17.00u).

Wanneer werken de OuderApp en ons kindplanningssysteem weer?

Op dit moment is nog niet bekend wanneer de systemen weer beschikbaar zijn. Zodra er meer duidelijkheid is, informeren we je hierover.

We begrijpen dat deze situatie ongemak kan veroorzaken en waarderen je begrip en medewerking. De continuïteit van de opvang en de bescherming van jouw gegevens staan voorop. Zodra er meer duidelijkheid is over de beschikbaarheid van de OuderApp, informeren we je hierover.